Die UNT ist eine Tochtergesellschaft der beiden Städte Ulm und Neu-Ulm für Tourismusmarketing und Destinationsmanagement. Klassischer Gästeservice, Stadtführungen, Souvenirverkauf etc. gehören ebenso zum Aufgabenbereich wie Online-Marketing, Verkaufsförderung, Produktmanagement wie z.B. bei der "UlmCard", Printwerbung oder Kooperationen mit Tourismusorganisationen in Bayern und Baden-Württemberg. Die Themen Digitalisierung und Nachhaltigkeit stehen gerade besonders im Fokus und werden sukzessive ausgebaut.