Sachbearbeiter (m/w/d) zentrale Kundenbetreuung

Das Team begleitet unsere Kunden im Alltagsgeschäft als zentrale Anlaufstelle, koordiniert Anliegen über verschiedene Fachbereiche hinweg und lebt täglich eine transparente, effiziente und serviceorientierte Kundenbetreuung.

Standort:Dornstadt

Startdatum:ab sofort

Arbeitsvertrag:Vollzeit

Anstellung:Unbefristet

Dafür hast du Verantwortung

Du bearbeitest und koordinierst Kundenanliegen eigenverantwortlich – von der ersten Einschätzung und Priorisierung bis zum erfolgreichen Abschluss
Du dokumentierst Kundenanliegen, Bearbeitungsstände und Kundenhistorien in den eingesetzten Systemen
Du bearbeitest Standardfälle selbstständig und sorgst für eine strukturierte sowie termingerechte Fallbearbeitung
Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Fachbereichen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss
Du stellst eine transparente, verbindliche und nachvollziehbare Kommunikation gegenüber unseren Kunden sicher

Diese Fähigkeiten bringst du mit

Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit Bezug zur Immobilienbranche
Du konntest vorzugsweise bereits erste Erfahrungen im professionellen Umgang mit Kunden sammeln
Du bringst ein technisches Grundverständnis mit und gehst sicher mit digitalen Systemen und Standardsoftware um; erste Erfahrungen mit CRM-, Ticket- oder Multichannel-Systemen sind von Vorteil
Du zeichnest dich durch deine strukturierte, selbstständige sowie serviceorientierte Arbeitsweise aus
Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und eine ausgeprägte Problemlösekompetenz
Du überzeugst durch deine Kommunikationsstärke und dein sicheres, kundenorientiertes Auftreten

Deine Benefits

30+ Urlaubstage
Regionale Shopping-Gutscheine
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Facharzttermin-Service
Mobiles Arbeiten und kurze Kernarbeitszeit
Regelmäßige Mitarbeiterevents
Flache Hierarchien
Bike-Leasing
Office Dog
Interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten
Fitnessstudio-Kooperationen (z.B. EGYM Wellpass)
Betriebsmasseur
Krisensicherer & zukunftsorientierter Arbeitsplatz
Und noch vieles mehr...

Das sind wir

#GEMEINSAMGRÜNER - das ist unser Motto. Als familiengeführtes Unternehmen liegt uns die Zukunft unserer Erde sehr am Herzen. Wir bieten unseren Kunden Dienstleistungen rund um die Immobilie an und arbeiten dabei stets am Puls der Zeit. Mit smarter Technik und maßgeschneiderten Lösungen aus der Region tragen wir aktiv zur Energiewende bei, ermöglichen ein neues Level der Energieoptimierung und schaffen zusammen mit unseren Tochterunternehmen smartRED und Zählerhelden die Basis für eine klimaneutrale Zukunft.

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Kontaktdaten

ABM-Mess Service GmbH

Frau Alexandra Willbold

Dieselstraße 17

89160 Dornstadt

Tel: +49 (0) 7348 | 98 70 - 526

E-Mail: bewerbung@abm-service.de

Web:

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