Mitarbeiter User Helpdesk Kroatien (m/w/d)

WAS UNS ÜBERZEUGT

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
Erfahrung in einer vergleichbaren IT-Service-/Supportfunktion.
Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen.
Hohe Serviceorientierung, ausgeprägtes Kommunikationstalent.
Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Slowenischkenntnisse in Wort und Schrift.
Selbstständige, flexible und zielgerichtete Arbeitsweise.
Bereitschaft, in den ersten 2 bis 3 Monaten eine strukturierte und professionelle Onboarding-Phase am Hauptsitz in Ulm-Jungingen (Deutschland) zu durchlaufen. Anschließend ist der Arbeitsort unsere Verwaltung in Zagreb

Telefonische Betreuung von Filial-, Außendienst- und Zentralmitarbeitern bei allen Fragen rund um unsere Applikationen (First-Level-Support).
Idealerweise direkte Problemlösung bereits beim ersten Kontakt.
Weiterleitung und Nachverfolgung von Tickets an interne oder externe Supportstellen.
Unterstützung und Betreuung unserer Softwarelösungen in Filialen, Zentrale und Lager.
Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher, englischer und slowenischer Sprache.
Einsatz im Schichtdienst – teilweise auch an Wochenenden.

Moderne IT-Abteilung mit über 180 Mitarbeitern, flachen Hierarchien und Gestaltungsmöglichkeiten.
Tolle Teams, die Müller mit Freude bei der Digitalisierung immer weiter voranbringen.
Flexibles Arbeitsmodell
Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

89081 Ulm-Jungingen
Albstraße 92

Vollzeit

ab sofort

Herr Werner 0731/174 7415

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