IT-Systemadministrator (m/w/d) First-Level-Support

89364 Rettenbach, Deutschland Vollzeit

Werden Sie Teil unseres IT-Support-Teams – Ihr Know-how zählt!

Haben Sie Freude daran, Mitarbeitende zu unterstützen und IT-Probleme schnell, kompetent und serviceorientiert zu lösen? Zur Verstärkung unseres IT-Infrastruktur-Teams suchen wir einen IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt First-Level-Support!

Ihre Aufgaben:

Erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anfragen unserer Mitarbeitenden (telefonisch, per Ticket oder vor Ort)
Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Ticketsystem
Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, Office 365, Standard-Applikationen)
Einrichtung und Verwaltung von Nutzerkonten, Endgeräten und Zugriffsrechten
Installation, Konfiguration und Austausch von IT-Arbeitsplätzen sowie Peripheriegeräten
Weiterleitung komplexer Themen an den Second Level Support / Administratoren
Mitwirkung an Verbesserungen im IT-Service und Dokumentation von Lösungen

Das bringen Sie mit - fachlich und persönlich:

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik (z. B. Fachinformatiker*in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im First Level Support oder in Anwenderbetreuung von Vorteil
Sicherer Umgang mit Windows-Clientsystemen, Basiswissen Netzwerk & IT-Infrastruktur
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Serviceorientierung und kommunikative Fähigkeiten
Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen

Was Sie bei Reflexa erwartet:

Wir bieten sichere Arbeitsplätze mit Zukunftsperspektive in einem familienfreundlichen Unternehmen
Flexibilität für Beruf & Alltag – 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub für besondere Anlässe, flexible Arbeitszeitmodelle, Hunde sind willkommen
Kurze Wege & offene Türen – Profitieren Sie von flachen Hierarchien und direkter Kommunikation
Sorgfältige Einarbeitung und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Stabiles Gehalt und Benefits – bezuschusste Kantine, Betriebliche Altersvorsorge und Betriebliche Krankenversicherung, Jobrad, Exklusive Vergünstigungen für Mitarbeitende,...
Aktives und familiäres Reflexa-Leben – zahlreiche Mitarbeiterevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeier, Adventspunsch, Gesundheitswoche, Sportverein und mehr

Das klingt interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie Ihre Unterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse reichen aus) direkt über unser Online-Portal über den Link "Jetzt Bewerben".

Bei Rückfragen bin ich gerne für Sie da: Michaela Schröppel Tel.: 08224/999-135.

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Reflexa ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 60 Jahren Erfahrung im Bereich Sonnen- und Sichtschutz. Unsere Produkte stehen für Qualität, Individualität und Innovation – ebenso wie die Menschen, die bei uns arbeiten.

REFLEXA-WERKE Albrecht GmbH
Silbermannstraße 29
89364 Rettenbach